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質(zhì)量理念：安全 快捷 方便 舒適
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安全：把安全質(zhì)量特性放在運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量特性的首位，確保安全行車，打造以安全為特色的品牌。
快捷：在保證正點(diǎn)發(fā)車、正點(diǎn)運(yùn)行，正點(diǎn)到達(dá)的基礎(chǔ)上，不斷提速，以適應(yīng)顧客日益增長(zhǎng)的速度需求和生產(chǎn)發(fā)展的需要。
方便、舒適：在站點(diǎn)設(shè)置、站場(chǎng)設(shè)施布局、使用先進(jìn)設(shè)備、車型選擇等方面以顧客需求為目標(biāo)，力求方便、舒適，保證先進(jìn)、合理和持續(xù)改進(jìn)。
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