粗心乘客遺失電腦 暖心東站“完璧歸趙”
2024-10-11
近日，揚(yáng)州汽車(chē)東站里上演了一幕工作人員里里外外搜尋，幫助電話(huà)求助旅客尋找電腦的暖心故事。一名乘客乘坐大巴車(chē)上學(xué)途中，不慎將裝有重要學(xué)習(xí)資料的筆記本電腦遺落在了車(chē)站，電腦中存儲(chǔ)著他大學(xué)幾年來(lái)的所有學(xué)習(xí)資料，對(duì)他來(lái)說(shuō)非常重要。他抱著試試看的心態(tài)，撥通了車(chē)站的服務(wù)電話(huà)。
了解情況后，汽車(chē)東站迅速行動(dòng)，值班站長(zhǎng)姜衛(wèi)軍一邊引導(dǎo)大學(xué)生回憶進(jìn)站時(shí)的具體路線(xiàn)及可能遺失電腦的具體位置，一邊根據(jù)線(xiàn)索，對(duì)車(chē)站內(nèi)的多個(gè)區(qū)域進(jìn)行了仔細(xì)排查。最終，在候車(chē)室找到了被遺忘的電腦。為了盡快讓失物物歸原主，姜衛(wèi)軍第一時(shí)間回電給大學(xué)生，并與其父親取得聯(lián)系。當(dāng)晚，大學(xué)生的父親匆匆趕到車(chē)站值班室，經(jīng)過(guò)核對(duì)確認(rèn)無(wú)誤后，順利領(lǐng)回了失而復(fù)得的電腦。他緊緊握住站務(wù)員的手，連連表示感謝：“孩子發(fā)現(xiàn)電腦不見(jiàn)之后真的太著急了，真是太感謝你們了，幸虧是被你們找到了，太感謝你們了！”
揚(yáng)州東站站務(wù)員們暖心服務(wù)、樂(lè)于助人的舉動(dòng)，不僅彰顯了揚(yáng)汽人的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，也用實(shí)際行動(dòng)也擦亮了“星級(jí)服務(wù) 溫馨之旅”黨建微品牌，為構(gòu)建和諧社會(huì)、打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的車(chē)站貢獻(xiàn)了自己的力量。
了解情況后，汽車(chē)東站迅速行動(dòng)，值班站長(zhǎng)姜衛(wèi)軍一邊引導(dǎo)大學(xué)生回憶進(jìn)站時(shí)的具體路線(xiàn)及可能遺失電腦的具體位置，一邊根據(jù)線(xiàn)索，對(duì)車(chē)站內(nèi)的多個(gè)區(qū)域進(jìn)行了仔細(xì)排查。最終，在候車(chē)室找到了被遺忘的電腦。為了盡快讓失物物歸原主，姜衛(wèi)軍第一時(shí)間回電給大學(xué)生，并與其父親取得聯(lián)系。當(dāng)晚，大學(xué)生的父親匆匆趕到車(chē)站值班室，經(jīng)過(guò)核對(duì)確認(rèn)無(wú)誤后，順利領(lǐng)回了失而復(fù)得的電腦。他緊緊握住站務(wù)員的手，連連表示感謝：“孩子發(fā)現(xiàn)電腦不見(jiàn)之后真的太著急了，真是太感謝你們了，幸虧是被你們找到了，太感謝你們了！”
揚(yáng)州東站站務(wù)員們暖心服務(wù)、樂(lè)于助人的舉動(dòng)，不僅彰顯了揚(yáng)汽人的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，也用實(shí)際行動(dòng)也擦亮了“星級(jí)服務(wù) 溫馨之旅”黨建微品牌，為構(gòu)建和諧社會(huì)、打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的車(chē)站貢獻(xiàn)了自己的力量。
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