2013年“國(guó)慶”黃金周運(yùn)輸任務(wù)圓滿完成。9月30日至10月7日,集團(tuán)公司累計(jì)發(fā)送旅客27.74萬(wàn)人,同比上升7.6%,整體安全秩序平穩(wěn)。
客流最高峰出現(xiàn)在國(guó)慶當(dāng)日,全天發(fā)送旅客5.25萬(wàn)人,組織加班441個(gè),客流以學(xué)生、探親為主,流向集中在寶應(yīng)、徐州、宿遷、阜寧、漣水等北線方向。
由于“國(guó)慶”期間探親、學(xué)生、旅游等幾大客流重疊,為應(yīng)對(duì)客流高峰壓力,集團(tuán)公司未雨綢繆,超前召開(kāi)專題會(huì)議,部署站務(wù)、運(yùn)力、安全等組織準(zhǔn)備工作。期間,集團(tuán)公司及時(shí)動(dòng)員團(tuán)員青年組成志愿者深入車站生產(chǎn)一線,幫助維持站內(nèi)秩序,引導(dǎo)旅客有序乘車。
客流高峰期間,為保證候車區(qū)域安全,西站采取了旅客憑票,分時(shí)進(jìn)站的措施,減輕候車區(qū)域人流;并用隔離帶將售票大廳和安檢通道隔開(kāi),對(duì)乘車旅客和購(gòu)票旅客按秩序?qū)嵭?ldquo;分散化管理”;為方便通過(guò)手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票的旅客兌換車票,在售票廳內(nèi)臨時(shí)增加了2個(gè)換票處。東站對(duì)客流量較大的泰州、高郵兩條班線采取了專窗售票、流水發(fā)車等手段縮短旅客購(gòu)票、候車時(shí)間,最大限度的加快車輛周轉(zhuǎn)、疏散旅客。各客運(yùn)公司通過(guò)安插節(jié)日路牌、聯(lián)系對(duì)營(yíng)車輛回程加班、調(diào)用外司車輛加班等方法及時(shí)疏運(yùn)旅客。
由于受臺(tái)風(fēng)雨水天氣影響,旅客返程時(shí)間較以往有所提前,從4日起陸續(xù)返程,節(jié)后未形成明顯的客流高峰。